Andrea è un ragazzo svogliato e silenzioso, a tratti irritante: questo è ciò che il protagonista mostra agli altri ogni singolo giorno.
In realtà, la sua è una maschera creata ad arte per isolarsi e tagliare i legami con il mondo che lo circonda. Esiste infatti un terribile segreto nel passato del ragazzo, che lo imprigiona in una grande sofferenza e che lo consuma lentamente.
Laura è invece l'opposto di Andrea: una ragazza vitale e risoluta.
Questo è spesso motivo di contrasti fra lei e il ragazzo nel negozio dove lavorano entrambi: fra i due non corre buon sangue, almeno fino al giorno in cui Laura apprende casualmente parte del segreto di Andrea.
La ragazza è indecisa sul da farsi, ma per sua indole è decisa a far luce una volta per tutte su ciò che il collega nasconde.
Quando Laura irrompe con prepotenza nella vita di Andrea, le vite di entrambi iniziano lentamente a cambiare.
"Quando i miei occhi furono accecati da una luce
di una lampada al neon che squarciò la notte e toccò il suono del silenzio."